Date d’entrée en vigueur : 28 août 2026
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Cette politique explique comment CASS’AUTO traite les données personnelles collectées sur le site cass-auto.com, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
CASS’AUTO, SAS au capital de 315 000 €, 120 Rue du Séjour, ZA du Séjour, 85170 Le Poiré-sur-Vie (SIREN 378 651 814).
E-mail : accueil@cass-auto.com
Téléphone : 02 51 34 10 59
Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez par les formulaires du site, ou lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone.
- Formulaires de contact et de recherche de pièce : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, immatriculation (facultative), objet et contenu de votre message, et la référence de la pièce ou du véhicule concerné.
- Formulaire « Vendre mon véhicule » : caractéristiques du véhicule (marque, modèle, immatriculation, année, kilométrage, état, raison de la vente), photos, lieu d’enlèvement, prénom, téléphone, adresse e-mail et, si vous les joignez, la carte grise et une pièce d’identité.
- Navigation : uniquement si vous l’acceptez, des données de mesure d’audience (voir la politique des cookies).
Le site ne propose ni création de compte, ni paiement en ligne, et ne collecte pas votre position géographique.
Pourquoi nous utilisons vos données
- Répondre à vos demandes (devis, recherche de pièce, renseignements) : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Étudier la reprise de votre véhicule et organiser son enlèvement : mesures précontractuelles prises à votre demande. Si la cession se conclut, respect de nos obligations légales de centre VHU agréé.
- Assurer la sécurité du site et des formulaires (protection contre le spam, journal technique des envois en échec) : intérêt légitime.
- Mesurer l’audience du site : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.
Qui reçoit vos données
Les demandes envoyées depuis le site sont transmises par e-mail aux membres de l’équipe Cass’Auto chargés d’y répondre. Nos prestataires techniques peuvent y accéder uniquement pour faire fonctionner le site : l’hébergeur (IONOS, serveurs situés dans l’Union européenne) et le prestataire chargé de la maintenance du site. Nous pouvons enfin communiquer des données aux autorités lorsque la loi l’exige.
Services tiers utilisés sur le site
Certains services externes sont utilisés pour faire fonctionner le site. Pour vous afficher leur contenu, votre navigateur se connecte à leurs serveurs, qui reçoivent alors votre adresse IP.
- Carte de localisation (pages Accueil et Contact) : les fonds de carte sont fournis par OpenStreetMap France, dont les serveurs sont situés en France. Aucun cookie n’est déposé. Base légale : intérêt légitime (vous indiquer où nous trouver).
- Protection des formulaires : Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) vérifie que les formulaires sont envoyés par une personne et non par un robot. Base légale : intérêt légitime (sécurité du site et lutte contre le spam).
- Avis clients (page d’accueil) : le module d’affichage des avis est fourni par Trustindex. Base légale : intérêt légitime (présenter les avis de nos clients).
- Mesure d’audience : Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), uniquement si vous l’acceptez. Voir notre politique des cookies.
- Itinéraire et fiche Google : les boutons de la carte sont de simples liens vers Google Maps. Aucune donnée n’est transmise à Google tant que vous ne cliquez pas.
Google et Cloudflare peuvent traiter certaines données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (notamment le cadre de protection des données UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types).
Combien de temps nous conservons vos données
- Demandes (formulaire, e-mail ou téléphone) : 3 ans à compter de notre dernier échange à votre initiative, puis suppression.
- Carte grise et pièce d’identité jointes au formulaire « Vendre mon véhicule » : supprimées dès la fin du traitement de votre demande si elle n’aboutit pas. Si le véhicule nous est cédé, elles sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable aux centres VHU.
- Si vous devenez client : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
- Journal technique des envois de formulaire en échec : 7 jours.
- Mesure d’audience : cookies conservés 12 mois au plus (voir la politique des cookies), statistiques Google Analytics conservées 14 mois au plus.
Sécurité
Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS), ses formulaires sont protégés contre les envois automatisés et l’accès à son administration est restreint. Aucune mesure n’étant infaillible, nous vous invitons à ne transmettre que les informations utiles à votre demande.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la mesure d’audience et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à accueil@cass-auto.com ou par courrier à CASS’AUTO, 120 Rue du Séjour, 85170 Le Poiré-sur-Vie. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Mineurs
Le site s’adresse aux adultes. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.
Liens vers d’autres sites
Le site contient des liens vers des sites externes, par exemple Google Maps. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment si le site change. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.